In dit artikel zullen we de online casino-website Gamblezen onder de loep nemen. We zullen uitgebreid ingaan op alle aspecten van deze website, waaronder het registratieproces, de functies van het spelersaccount, de bonuspolitiek, betaalmethodes en -tijden, spelfuncties, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licenties, klantenservice, gebruikerservaringen en prestaties.
Gamblezen is een online casino dat in 2019 is opgericht door het bedrijf Zen Gaming N.V., gevestigd op Curacao. De website richt zich op spelers uit de hele wereld en biedt hen de mogelijkheid om te spelen met een licentie die wordt verleend door de Nederlandse gamble-zen.co.nl autoriteiten.
Registratieproces
Om aan de slag te gaan bij Gamblezen is het noodzakelijk dat je je account registreert. Dit kan worden gedaan via hun website of app op je smartphone en tablet. Het registratieproces bestaat uit drie stappen:
- Voer de gegevens in van een geldig e-mailadres, een gebruikersnaam (enkel letters en cijfers) en een wachtwoord (met minimaal 8 tekens). Gebruik geen vaste of mobiele nummer hierin.
- Kies je valuta uit de lijst met beschikbare opties: Euro’s, Britse Pond, Zweeds Kronen, Noorse Kroon en Amerikaanse Dollar
- Selecteer een adres voor ontvangst van uw storting (gebaseerd op gegevens van het IP-adres).
Zodra je account is aangemaakt kun je direct beginnen met spelen of geld toevoegen aan je account via diverse betaalmiddelen.
Account functies
Een actief spelersaccount bij Gamblezen biedt de gebruiker verschillende faciliteiten, zoals:
- Totaalbeheer over elke winst en verlies
- Beheren van uw e-mail adres voor ontvangst van transactiegegevens.
- Het koppelen van een telefoonnummer aan uw account om te beginnen met stortingen via die telefoon
- Uw persoonlijke profiel te bekijken
- Inloggen en uitschakelen van de meldingsfunctie
Bij het registreren bent je automatisch ingeschreven voor hun nieuwsbrief, wat betekent dat je per mail word gebeld om al dan niet geïnteresseerd in ontvangst te nemen.
Bonussen
Gamblezen biedt verschillende bonussen aan zijn spelers. Een deel van deze zijn beschikbaar na registratie en aankoop van een minimumbedrag, zoals:
- Welkomstbonus: 100% tot maximaal $250
- Freespins op diverse games met gouden munten die direct geld hebben
- Voorlopige stortingbonussen (tot twee weken in de toekomst)
Zoals alle casino’s is er sprake van een minimumspelverplichting. Om te kunnen winnen en uitbetalen, moet je minimaal 10 maal het spelbedrag hebben gespeeld.
Betalingen en Ophalen
Gamblezen accepteert diverse betaalmiddelen voor stortingen en uitschakeling:
- Visa / Mastercard
- Bankoverboeking (SEPA-Transacties)
- E-wallets zoals Neteller, Skrill, Trustly. PayPal is niet ondersteund in Nederland
In alle gevallen zijn de minimumstortingsbedragen tussen €20 en €50. U kunt direct geld opnemen via een bankoverzicht.
Spelfuncties
Gamblezen biedt een uitgebreide collectie van games aan spelers, die geüpdatet worden om regelmatig nieuwe titels toe te voegen.
Er zijn vier categorieën spelen beschikbaar:
- Slots: Hier vind je de bekende slots als Starburst en Book of Dead
- Video Poker : De meeste machines bij gamblizen bevatten een poker-variant
- Baccarat
- Live Casino : Spelers kunnen treden naar live dealers, met een geïnventariseerd menu van soortgemaakte slots.
Deze spelfuncties worden leverd door verschillende softwareleveranciers zoals: Play’n Go, Yggdrasil en Quickspin.
Mobiele Versie
De online casino-website heeft de laatste jaren sterk de aandacht gekregen voor een snelle mobiel-app. Na het downloaden van deze app op je smartphone of tablet kun je inloggen met uw accountgegevens. De volgende functies zijn beschikbaar via Mobiele App:
- Uitschakeling voor meldingen
- Automatische in/uit loggen en wisselgeld stellen
- Betaling en uithalen
U kunt gratis downloaden op het platform Play Store.
Veiligheid En Licentie
Gamblezen is lid van de online-gamingverordening van Nederland. Ze hebben daarmee een licentie verkregen voor hun bedrijf en hebben een eerlijke spelprocedure opgesteld om erop toe te zien dat alle activiteiten correct zijn georganiseerd.
Verder heeft Gamblezen 128-bits-versleuteling-SSL, de meest sterke en veilige encryptietechniek gebruikt zodat je privé-informatie niet onderschept wordt.
Klantenservice
Om problemen met uw spelersaccount op te lossen zijn er diverse contactmethodes beschikbaar:
- Chatfunctie in de website-applicatie van het platform
- Telefoon (06-12345678)
- E-mail: support@gamblezen.com
Gebrekkige informatiefuncties over hun spelregels zijn aanwezig.
Gebruikerservaringen
Door middel van een uitgebreide zoekopdracht op de website kon ik drie meningen vinden van gebruikers die eerder met dit casino waren in contact komen.
- Een klant maakte melding van zijn geweldige ervaring, maar had moeite om een 200,- euro overboeking te ontvangen.
Een andere speler was teleurgesteld en meldde dat het islamitische team van de website weigerde hem te helpen bij de terugbetaling.